置顶
为什么电视上找不到看比赛的入口？
先在电视浏览器打开澳客，再从赛程点进比赛；如果遥控器操作不便，也可以用手机投屏观看。
联系我们
澳客客服电话与邮箱
遇到播放卡顿或 App 闪退，把情况发给在线客服帮你在后台排查。
联系本站
客服电话0335-6382655 客服邮箱cs@www-pro-okooo.com.cn 办公地址秦皇岛市 河北省秦皇岛市海港区产业园金融路680号智造中心7号楼 客服时间每天8:00-23:00 运营主体秦皇岛澳客有限公司在线
直播中断、页面无法打开等紧急故障会优先响应，一般在30分钟内处理。
安卓安装包解析失败或苹果端打不开，请向在线客服报备机型。
快速排查建议补充的信息
- 哪篇文章哪段有问题
- 用的什么设备和浏览器
- 网络是宽带还是移动数据
新手观赛必读
-
02
画中画功能在哪开启？
在播放器右下角的工具栏里，点击小窗图标就能开启。这样可以边看球边浏览其他页面或处理别的事。
-
03
赛程上的开赛时间在哪看时区？
赛程默认按北京时间显示。因为主要服务国内球迷，所有场次都已换算成国内习惯的时间。
-
04
有没有提醒响了却打不开直播的解决办法？
先把 APP 划掉重新打开，再点提醒消息里的比赛；如果还不行，就进赛程页手动点直播线路。
-
05
怎么联系客服？
拨打客服电话 0335-6382655，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。