比分浏览
赛事信息、账户服务和帮助内容分开呈现，查找会更清楚。保持入口统一，用户换设备时也不容易迷路。先看清入口，再决定是否登录，访问过程会更安心。
页面提醒
常用服务集中展示后，访问者更容易找到自己想看的内容。保存入口之后，下一次从浏览器打开会更自然。如果需要重新访问，回到同一入口会更省心。
回访路径
如果用户只是想看信息，网页端会比复杂跳转更轻便。用户看到清楚说明后，会更容易完成登录前的判断。回访提醒写得自然一些，用户更容易记住。
赛程查询
页面说明不必一次讲完全部细节，关键服务说清楚就够。入口说明越清楚，点击之后的预期也越稳定。页面按钮不要隐藏太深，用户才能更快完成进入。
入口稳定、按钮直接、说明完整，日常访问会更顺。浏览器端适合快速查看，也适合保存为常用入口。进入后可以按需要查看赛程、比分、数据变化和账户相关内容。
澳客赛事数据查看帮助
将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复，手机端和电脑端都可以参考。
A1平台操作
电脑端显示不完整怎么办？
排版异常多和缓存或缩放有关。如果页面提示异常，刷新后再重新操作。
A2客服支持
电话联系不上怎么办？
以站内展示的联系方式为准。问题拆开说明比一次写很多更容易判断。
A3APP使用
APP更新后打不开怎么办？
清理旧缓存后重新打开。如果应用暂时异常，可先使用网页版。
A4体育直播
全屏播放不正常怎么办？
可以先恢复默认缩放再尝试全屏。若页面出现提示，保留提示内容会更方便反馈。
A5账号安全
异地登录提醒怎么处理？
如果不是本人操作，及时联系客服。安全提示不要忽略，按页面步骤完成确认。
A6网站功能
网站地图有什么用？
网站地图可以帮助你快速找到栏目。内容暂未显示时可以稍后再打开。
澳客用户印象反馈
把常见访问反馈放在一起，有人看重打开速度，有人看重内容查找，也有人更在意沟通是否省心。
上手轻松
页面加载速度比预期稳，不同页面的风格保持一致，不需要每次重新适应。用久以后，更能体会到简洁的好处。这种细节平时不显眼，用久了才知道省心。
入口清楚
朋友推荐后我自己又看了几天，功能没有藏得太深，习惯后打开就知道怎么走。相比复杂功能，我更喜欢这种直接的体验。相比单纯追求视觉效果，稳定和清楚更重要。
服务及时
我一般晚上才有时间打开，安全提示和服务说明都能看见，用起来更放心。页面能做到清楚，已经比很多花哨设计更重要。对新用户来说，能快速理解页面就是很大的帮助。
体验稳定
我平常只是快速查信息，常见问题解释得直白，照着处理不容易出错。作为日常入口，已经能满足我的主要需求。页面没有把简单事情做复杂，这一点我比较喜欢。
体育小知识
从几个细节开始，看懂更多比赛变化。
赛事数据新手也该懂传球成功率·关键
赛事数据里很多机会来自连续铺垫，传球成功率能说明一部分原因。观赛时看球队是否还敢继续压上，不要只看最后一下。
欧冠里的门将脚下小知识·复盘
比赛主动权常从细处体现，门将脚下就是其中之一。看懂它，能更好理解欧冠的节奏。
足球规则观赛要注意点球判罚尺度·焦点
点球判罚尺度看似简单，但实际很有门道。关键回合前中，这个点会被对手反复利用或限制。
篮球规则持球翻腕实用观察点·判断
持球翻腕经常影响临场选择。中场争夺激烈时时，谁能更好处理这个点，谁就更容易拿到主动。
CBA新手也该懂暂停调整·赛制
暂停调整对普通观众也很实用。看CBA时先看节奏是变快还是变慢，再看数据，会更容易理解战术变化。